事发德州城区某高层小区:电梯故障“掉层”,老人受惊吓长时间被困!

2023-03-21

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事发德州城区某高层小区:电梯故障“掉层”,老人受惊吓长时间被困!

      2月23日18时30分左右,家住大业·锦绣阳光城E区的王大妈(化名),准备下楼去给电瓶车充电,本以为一会的工夫,却没想到这一次出门,却孤零零一人长时间被困在电梯里……

    涉事电梯为E8号楼的中间这部,在其充完电准备上楼时,电梯向上运行没一会,突然发生故障。紧接着王大妈感觉到有“失控下滑”,梯门无法正常打开。

    这猝不及防的一瞬,让大妈感到惊吓与发冷。

    但更感到恐慌的是,虽然其按了紧急按钮,物业人员也在10分钟内赶到,但是由于电梯层门紧急开锁,需要专业人员处置,最终王大妈在梯内,被困半个多小时,才得以脱身。

  监控显示,王大妈进入电梯,并没有不当使用电梯的行为。

    事后,王大妈前往社区门诊查看病情,因受到惊吓,王大妈血压飙升至200多,甚至出现了目光涣散,眼神迷离的情况。在门诊输液指标居高不降的情况下,考虑到随时有潜在的风险,于是王大妈被送往了人民医院继续接受治疗。

    据王大妈的儿子介绍,去找物业(C区中控室)调取监控,还原一下当时的经过,但却被值班人员拦住禁止拍摄。于是,他将母亲的经历发在了业主群里,并向大家告知提醒,物业才主动上门看望。

    经进一步沟通,最终物业同意带其母亲去医院治疗,前期垫付药费,接送,提供护工等服务。

   前期家属对物业处理此事的做法比较认可,但后来一位郭姓物业负责人出面后,以家属欲讹钱为由,不再关问此事,王大妈也只好被接回家继续观察。

    如今,王大妈的身体指标趋于稳定,但是对于家住17楼的她,每当乘坐电梯似乎有了阴影,这让她难以释怀……

    据管家介绍,E8中梯在当天发生了门区磁开关故障,事发后已更换新的门区光电开关。

    但有业主发现,这部出事的电梯,就在两天前,刚刚做完新的维保。这让人不由得怀疑,是电梯质量堪忧还是技术、态度问题,如何为广大业主们的生命安全保驾护航。

    据悉,电梯故障在该小区并不是首次,有业主在7号楼也曾遇到过坠梯、半夜电梯不运行的情况。

   反反复复的故障,究竟怎样才能被重视起来呢?一旦有孕妇、孩子遇到突发状况,造成的后果又如何承担呢?

   小事不小,安全第一!业主们更希望的是,电梯故障问题避免,维保记录有必要进行公示,工作人员是否按时规范严格执行操作流程。同时针对类似状况,应当列出处理方案。

    据悉,德州泰信物业,多次上榜过天衢新区红榜物业。业主们拿着高昂的物业费,却在部分服务上,无法令业主满意。

    而对于王大妈的遭遇,物业负责人也始终欠他们一个道歉。

文章来源:德州观察员

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