乘坐安全谁守护?张家口一些小区“高龄”电梯故障频出

2023-05-19

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乘坐安全谁守护?张家口一些小区“高龄”电梯故障频出

 
电梯是方便市民出行的“第一步”。随着张家口市首批高层住宅的电梯服役年限超过十年,电梯门故障、机械运行异响、困人等情况开始发生,“老”电梯问题日渐突显。而居民也不禁担忧起来,“隔段时间就出现毛病,每天乘梯都提心吊胆。”“总是故障,简单维修也不治本,大家都担心电梯是‘带病’工作。”“电梯‘上了年纪’究竟有没有问题我们也搞不清楚。”……连日来,不少市民致电河山新闻“新闻110”热线,就自家小区电梯问题表现出了担忧。为此,记者就这一情况进行了调查采访。
居民正在等待电梯。

电梯惊魂半小时

最近,家住张家口市宣化区该小区贾女士的儿子小刚(化名)经历了一次电梯惊魂。

该小区业主群反映电梯故障问题。

贾女士家住该小区1号楼2单元3层。她所在的单元楼共17层,每层4户,共用两部电梯。当日17时50分,8岁的小刚在母亲的目送下进入电梯轿厢,准备下楼和伙伴玩耍。谁知,意外就在电梯门关上那刻发生了。那时,贾女士已返回家中。据小刚回忆,他按了1层按钮后,电梯始终没运行,按开门键,电梯门也没反应,情急之下他赶紧按下电梯控制面板上方的响铃键,可等了一会儿仍无人前来。小刚吓得哭喊起来,声音引起了在1层电梯口等待他下楼的小伙伴及邻居的注意。在邻居的电话通知下,贾女士夫妇才得知儿子被困在了电梯里。她立即通知了小区物业,几分钟后,一位物业人员赶到现场尝试用钥匙开电梯门锁但无果,便赶紧联系了电梯维保人员。维保人员迅速赶到后,查看了电梯门及电梯系统,判断问题出在电梯门锁上。一番操作下门终于被打开。贾女士说,从孩子被困到解救出来大约用了半小时。

虽然过程有惊无险,但这个意外让贾女士越发忧心。“这部电梯不是第一次出现问题了,年前电梯开门就有变迟缓的现象。几天前,有邻居从5楼下到1楼门就打不开了,最后物业人员从外面打开了电梯门。”贾女士说,“之后我和小区物业反映过,大家也在业主群里说过,都希望能彻底消除电梯存在的隐患。”

事后,记者来到该小区,看到贾女士所在单元楼的这部电梯仍在运行,暂未再出现异常。贾女士坦言,发生电梯困人后第二天,她看到有电梯维保单位工作人员来1号楼检查电梯。但她和邻居发现,曾发生故障的电梯在停靠1楼后,轿厢地面会低于地板地面大约两三公分,这一隐患同样让他们颇为担心。

对于小区居民关注的电梯运行安全问题和诉求,采访中该小区物业公司相关负责人介绍,目前小区电梯都有年检标识,物业公司负责小区电梯的日常卫生和监管,平时他们会派工作人员监测电梯运行,一旦发生故障他们会第一时间通知维保单位,专业人员半小时内赶到处理。

故障频现令人担忧

其实,该小区内并非只有贾女士所在的楼栋电梯出现过故障,其他楼栋也有类似问题。3号楼3单元一位居民告诉记者,她所在的单元楼电梯2月份不知什么原因也发生过故障,之后邻居们乘梯都有些不踏实。而后,3月16日和17日,该小区3号楼1单元和1号楼1单元也出现了电梯门故障。

纵观全市,该小区的电梯问题并非个例,不少小区都面临着电梯使用年限超十年仍在运行,且有时确实会出现如电梯门故障、按键失灵等多种情况,影响了居民的安全出行。

前几日,家住经开区的张先生进入电梯轿厢按下所在楼层按钮后,发现电梯并未向上运行,再按开门键电梯门也未打开。他赶紧拨打了小区物业电话,工作人员赶到从电梯外按了开门键他才出来,并当下通知了电梯维保人员。两天后,这部电梯再次发生了故障。“我是2009年入住小区的,电梯已使用了至少14年。最近几年这部电梯时常发生门打不开、按键不管用的问题,物业次次找人来修可都没彻底解决,整得大伙儿乘梯特不踏实,感觉随时有可能出现问题。”张先生直言。

此外,住在桥东区的李女士也反映,她所在的小区房龄有十年,去年她家所在的单元电梯曾发生过一次故障,但修完后电梯运行过程中的异响始终没消除。这让李女士和邻居们在乘梯过程中颇有顾虑。她说:“大家每天都需乘坐电梯上下楼,有异响说明电梯还存在安全隐患,应该对电梯进行彻底检查,给大家吃颗定心丸。”

“老”电梯该何去何从

面对一些小区电梯“上岁数”仍在运行的现状,如何保障它们的正常工作?又如何能守护居民的乘梯安全?采访中,不少居民表达了各自观点,希望老旧电梯的运行有个清晰明确的保障机制。

“电梯上了年纪确实更容易出现问题,但不能听之任之,关键是要找到为什么经常发生故障的原因,彻底解决电梯的安全隐患。”市民韩先生说。

“为什么电梯出现了问题还能通过年检?电梯过检是怎样一个标准?”市民马先生提出疑问。

“我们小区大概是2012年交的钥匙,到现在超十年了,电梯也用了十多年,这个年龄的电梯是否属于超期服役?修了用,用了修,怎么能保障电梯不是带病工作呢?”贾女士介绍,两年前因该单元一电梯部件损坏,就曾动用过一次维修基金,她不知道必要时是否还能申请维修基金更换电梯。

“电梯是大家天天进出的必备工具,虽说电梯出了故障物业会及时联系维保单位,但不能拿大家的安全开玩笑,只等着出了事再处理,能否把问题前置化,提前消除了隐患?”市民王女士建议。

针对居民们的意见建议,记者也将继续对此事进行关注。

文章来源:张家口晚报

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