小区电梯被上了一道“锁”,不交物管费就不能坐?物业回应称……

2022-10-13

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小区电梯被上了一道“锁”,不交物管费就不能坐?物业回应称……

最近,贵安新区星月社区的居民

对小区物业产生了很大的意见

因为小区物业给电梯安装了控制系统

要刷电梯卡才能回家 

让居民们觉得很不方便......

贵安新区星月社区 业主:他安这个梯控,造成我们儿子去不了妈妈的家,妈妈去不了儿子的家,然后你家住几楼,他就给你开通到几楼。必须要刷卡才能够进入电梯,有些居民他就没有带电梯卡,人家住六七楼的只能爬楼。

业主们告诉记者,该社区全部都是回迁楼,从2017年大家入住之后,电梯作为小区公共设施,他们正常使用了3年,就在2020年,物业没有征求大家的意见,就突然加装了梯控系统。

贵安新区星月社区 业主:安这个梯控,没有经过我们的同意,没有投票没有经过举手表决就安了,安了我们都不知道,就通知我们交物业费,办卡才能上楼。

业主们说,为了方便回家,他们起初都配合物业办理了电梯卡,可到后面,不少业主发现只要拖欠物业费,电梯卡就会突然失效,而把梯控系统与物业费绑定的这种做法,不少人都难以接受。并且,大家表示,平时物业对小区的管理并不到位,所以大家才不愿意缴纳物业费。

贵安新区星月社区 业主:我没有缴的原因是什么?我楼层的声控灯坏了一年多,反映给物业,物业也不管。我的房子漏水,物业也不管,你服务都没有服务,我为什么要交呢?甚至有时候我们被盗,来找他们协助调监控,竟然回答我们是监控坏了,既然监控坏了,你作为物业,是给我们服务的,为什么不第一时间给完善好。我们现在诉求就是把梯控给我们拆了。

那么,如果物业真的存在,以业主不交物业费为由就限制业主乘坐电梯的行为,是否妥当呢?

贵州秉尚律师事务所律师 程庚:这个问题应该分成两个方面来看,第一点,我们认为如果你不交物业费,就不让别人使用电梯,这个方面是不妥的,电梯它是属于公共设施,所有的公共设施在小区范围内是全体业主共有的,从现在民法典的角度,已经不允许通过断水断电的手段来催交物业费了;第二,当物业公司提供了物业服务,如果这些业主不缴纳物业费,尤其是物业费是合理合法的基础上,我们认为那也是不妥当的,应当采取合法的手段,比如向人民法院起诉,要求这些业主缴纳相应的物业费。

随后,记者找到了物业负责人游经理,他告诉记者,公司是八月份刚进驻社区来管理的,而梯控系统是前一家物业公司安装的,原因的确是因为该社区物业收费率低,入不敷出,如果不采取梯控系统,物业管理将无法运行。

贵州聚欣房地产开发有限公司 物业服务中心 游经理:他们没安梯控以前,只收到了5%的物业费。后面安了之后,可以收到35%左右。整个小区的公共区域的电费核算下是一个月35000元。一个月电梯的维保费用和年检费用共计每个月要花36000元,我们化粪池清掏的话。每一个月大概要花4000左右,所以说每个月不含人工成本的情况下,客观的实际开支就要花8万块钱。目前我们从进场快一个月,我们只收到了1万多块钱。

同时,针对社区内一些还没完善的公共设施,游经理也作了解释。

贵州聚欣房地产开发有限公司 物业服务中心 游经理:我们这个小区的话,施工方遗留了一些问题,也在积极的处理,包括所有的摄像头、漏水也好、绿化也好,包括所有的设备设施、都该在9月30号完善,但是由于疫情期间,所以整个工作就延后了,但是这段时间都在逐步推进,比如说明后天的消防划线,这些都全部进场了。

游经理表示,目前,他们暂时暂停了梯控系统的启用,接下来,他们会和星月社区党群服务中心的工作人员一起,对该系统是否取消、今后如何实施、如何优化等问题,进行探讨后,再作出进一步的调整。

文章来源:百姓关注

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