小区电梯被上了一道“锁”,不交物管费就不能坐？物业回应称……

最近，贵安新区星月社区的居民

对小区物业产生了很大的意见

因为小区物业给电梯安装了控制系统

要刷电梯卡才能回家 

让居民们觉得很不方便......

贵安新区星月社区 业主：他安这个梯控，造成我们儿子去不了妈妈的家，妈妈去不了儿子的家，然后你家住几楼，他就给你开通到几楼。必须要刷卡才能够进入电梯，有些居民他就没有带电梯卡，人家住六七楼的只能爬楼。

业主们告诉记者，该社区全部都是回迁楼，从2017年大家入住之后，电梯作为小区公共设施，他们正常使用了3年，就在2020年，物业没有征求大家的意见，就突然加装了梯控系统。

贵安新区星月社区 业主：安这个梯控，没有经过我们的同意，没有投票没有经过举手表决就安了，安了我们都不知道，就通知我们交物业费，办卡才能上楼。

业主们说，为了方便回家，他们起初都配合物业办理了电梯卡，可到后面，不少业主发现只要拖欠物业费，电梯卡就会突然失效，而把梯控系统与物业费绑定的这种做法，不少人都难以接受。并且，大家表示，平时物业对小区的管理并不到位，所以大家才不愿意缴纳物业费。

贵安新区星月社区 业主：我没有缴的原因是什么？我楼层的声控灯坏了一年多，反映给物业，物业也不管。我的房子漏水，物业也不管，你服务都没有服务，我为什么要交呢？甚至有时候我们被盗，来找他们协助调监控，竟然回答我们是监控坏了，既然监控坏了，你作为物业，是给我们服务的，为什么不第一时间给完善好。我们现在诉求就是把梯控给我们拆了。

那么，如果物业真的存在，以业主不交物业费为由就限制业主乘坐电梯的行为，是否妥当呢？

贵州秉尚律师事务所律师 程庚：这个问题应该分成两个方面来看，第一点，我们认为如果你不交物业费，就不让别人使用电梯，这个方面是不妥的，电梯它是属于公共设施，所有的公共设施在小区范围内是全体业主共有的，从现在民法典的角度，已经不允许通过断水断电的手段来催交物业费了；第二，当物业公司提供了物业服务，如果这些业主不缴纳物业费，尤其是物业费是合理合法的基础上，我们认为那也是不妥当的，应当采取合法的手段，比如向人民法院起诉，要求这些业主缴纳相应的物业费。

随后，记者找到了物业负责人游经理，他告诉记者，公司是八月份刚进驻社区来管理的，而梯控系统是前一家物业公司安装的，原因的确是因为该社区物业收费率低，入不敷出，如果不采取梯控系统，物业管理将无法运行。

贵州聚欣房地产开发有限公司 物业服务中心 游经理：他们没安梯控以前，只收到了5%的物业费。后面安了之后，可以收到35%左右。整个小区的公共区域的电费核算下是一个月35000元。一个月电梯的维保费用和年检费用共计每个月要花36000元，我们化粪池清掏的话。每一个月大概要花4000左右，所以说每个月不含人工成本的情况下，客观的实际开支就要花8万块钱。目前我们从进场快一个月，我们只收到了1万多块钱。

同时，针对社区内一些还没完善的公共设施，游经理也作了解释。

贵州聚欣房地产开发有限公司 物业服务中心 游经理：我们这个小区的话，施工方遗留了一些问题，也在积极的处理，包括所有的摄像头、漏水也好、绿化也好，包括所有的设备设施、都该在9月30号完善，但是由于疫情期间，所以整个工作就延后了，但是这段时间都在逐步推进，比如说明后天的消防划线，这些都全部进场了。

游经理表示，目前，他们暂时暂停了梯控系统的启用，接下来，他们会和星月社区党群服务中心的工作人员一起，对该系统是否取消、今后如何实施、如何优化等问题，进行探讨后，再作出进一步的调整。

文章来源：百姓关注

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