被困电梯怎么办？最安全的方法是等待救援

电梯内张贴着维保记录等信息

昨日，椒江荣安华府小区的业主反映，称7月9日晚上10点左右，小区突发停电，并且电梯也断了电，致使多名业主被困。究其背后暴露的问题，小区业主有些不淡定了。

业主质疑：备用电源去哪了？

入住已有5年多的李先生说，这是小区第一次出现电梯“困人事故”。“我们一家比较幸运，前脚刚出电梯，紧接着就停电了。邻居被困在电梯里，打物业电话也没有人接，只能呼救，想想都觉得后怕。而且小区通电后，电梯还无法正常运行，最后等了好久，才被电梯维修人员救出来。”

据了解，该小区停电时长大概在10分钟。在此期间，小区内65部电梯全部无法使用，而其他电梯内也有居民被困。

在高温的夏季，人员被困在闷热又漆黑的电梯内，内心得有多紧张惊慌。

“我们小区属于高层住宅，应该有电梯备用电源，可小区停电时，为什么电梯也会同时停止？这是否意味着电梯维保存在问题？”

“万一困住老人和孩子，他们不一定会随身携带手机，在电梯没有备用电源，无法自动恢复正常运行的情况下，就会十分危险。”

物业回应：电梯有备用电源

各方面都在积极改进

在小区走访中，记者随机乘坐了七八部电梯，发现电梯内均公示有特种设备使用标志、电梯维保标志、保险标志、应急救援提示及救援电话等，且每部电梯均可正常运行。

小区物业负责人牛经理告诉记者，荣安华府小区于2013年交付，共有15栋楼39个单元，最高楼层为18层，入住率达90%以上。“当晚我们小区以及周边小区突发停电，物业电话都快被业主打爆了，所以一直占线。确实是有几位业主被困电梯，我们从监控中第一时间发现人员被困后，马上联系了电梯维保人员，他们立即赶到现场，迅速展开救援。”

至于业主提出的电梯备用电源问题，牛经理解释道：“小区有备用电源，如果是小区内部停电，备用电源可以马上自动切换。但如果是总线路出现停电等问题，就无法切换备用电源。”

经历过此次突发情况后，物业表示，他们将对不足的方面进行改进。“由于监控年代较久，有些电梯监控画面不清晰，我们进行了升级。对于电梯维保，物业也会一如既往地重点关注。”

遭遇电梯故障

最安全的方法是等待救援

进入一部电梯，市民该如何辨别是否可以放心乘坐？对此，记者咨询了椒江区市场监督管理局特种设备安全监察科科长刘景华。

他表示，电梯没有规定使用期限，但需要每年进行安全性能检验，平常也需要定期对不同项目进行维保。在乘坐电梯时，要看电梯的特种设备使用标志，核实是否在有效期限内。其次，按照规定，电梯内还需要公示维保信息，同样也需要在维保期限内。

针对电梯备用电源问题，刘景华分析说：“备用电源简单说就是两路电源，由小区电梯配置、用电设计等决定，并没有强制要求必须要有。”

此外，监管部门也会按检查计划，对小区内电梯进行检查。

万一市民被困电梯，该怎么办？当被困在电梯轿厢内时，乘客首先要保持镇定，电梯不是密封的，不存在窒息危险，不要强行扒门或者从天花盖板逃出。被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，如果呼叫有回应，你要做的就是等待救援。若向外联系的系统已损坏，可用手机拨打电梯内张贴的维护保养单位或物业电话；若手机无信号，可以拍门呼喊，寻求救援，注意保存体力。

来源：台州晚报

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