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物业费拒收、门禁电梯卡3天一升级 前房主欠物业费新房主遭“为难”?

物业费拒收、门禁电梯卡3天一升级 前房主欠物业费新房主遭“为难”?

物业费拒收、门禁电梯卡3天一升级,前房主欠物业费新房主遭“为难”?

交物业费不收,门禁电梯卡只给办1个还要3天升级一次,住在沿海赛洛城28楼的业主称遭到了物业的“难为”,回家都变成了一件非常困难的事情。原因是前房主欠物业费,与物业公司正在诉讼当中。

该小区物业客服经理表示是按照公司要求,欠了费业主的门禁电梯卡都只能一次开3天,并称这不是“捆绑”而是“同步”。

门禁电梯卡每次开3天 一个月去物业“升级”最少10趟

新房主的代表小苏(化名)告诉记者,新房主万先生在2020年5月份买下了沿海赛洛城的一处28楼住宅,“房主做生意不在沈阳,现在房子是房主的朋友在住。我是房主委托办理各种手续的代理人。”

小苏告诉记者,新房主从入住开始,就主动到物业公司交物业费,但被物业公司拒收,“因为前房主欠了物业费,物业公司就不收。”

同时,物业公司只给新业主办理了1张门禁电梯的主卡,再想多办几张副卡,也被拒绝,“家里住着好几口人,就给1个卡,显然是不够用的。”

住了两个多月,“每天最难的就是进门,得绕远走有保安执勤的小区门,让保安给刷卡。进楼也费劲,乘电梯也费劲。”

而且,这仅有的一张门禁电梯卡,也是每次只给开3天的权限,有的时候只给开1天,“每个月至少去物业开卡的权限最少10趟,有的时候更多。”

前房主欠物业费正在诉讼 新业主遭物业“为难”

小苏告诉记者,新业主遭到这种“待遇”的原因,是因为前房主欠物业费。

记者联系前房主田女士。对方介绍,因为对物业服务质量有所质疑,拖欠了物业费,双方正在处于诉讼程序中,“法院判决后,我们会依照判决的数额来补交物业费。”

前房主田女士和现业主代表小苏都认为,“前房主承诺欠的物业费会依照裁决执行,物业不应该拒绝新业主正常缴费,更不能用频繁升级门禁电梯卡来为难新房主的生活。”

物业客服经理:欠物业费门禁电梯卡只能开3天

昨日下午,记者与新业主代表小苏一起来到沈阳沿海赛洛城物业服务中心,一位客服经理接待了业主。

客服经理承认拒收新业主物业费确有其事,证实是因为前房主拖欠的物业费正在通过诉讼途径解决,双方都在等待法院的判决。客服经理称,新业主无法按照入住时间来交自己这部分的物业费,“因为新业主交钱,系统会自动算到前房主的欠费部分。”

对这一说法,新业主代表小苏表示不能理解,“如果是物业的交费系统不完善,那么责任不在业主,为什么现在来为难业主呢?”

对于新业主遇到的门禁电梯卡问题,客服经理说,“之前不给办副卡的情况我不知道,现在我同意给业主多办几个副卡。”但强调,欠费业主电梯门禁卡的权限都只能开3天,“是公司的要求。”

“我们不能不让业主回家,不方便的时候可以找保安开一下。”客服经理强调,等到与前业主的物业费判决出来后,“解决了欠费就正常了。”

小苏认为,物业这一做法是变相将电梯使用与物业费进行了捆绑。该客服经理表示,这是“同步”,不是“捆绑”。

本文由#城市树木计划#作者【辽沈晚报记者吕洋】创作,在今日头条首发。

来源于:腾讯网

文章网址:https://new.qq.com/omn/20201222/20201222A04ZMR00.html

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